обзор

Рейтинг лучших авиакомпаний мира на 2020 год

За окном опять дождь… Хочу сесть в самолет и лететь к теплому морю!
Нина Коротун
Нина Коротун
Часто летает в командировки
15.12.2019
401

Что делать, если Вы наконец готовы путешествовать по разным странам, но не имеете опыта дальних перелетов. Интернет предлагает массу предложений и красивых картинок, которые обещают комфортную поездку. Но выбрать надежного авиаперевозчика очень трудно. Полезней довериться Рейтингу лучших авиакомпаний мира на 2020 год, который ежегодно собирается английская консалтинговая компания Skytrax по результатам опроса миллионов реальных пассажиров.

Обзор топа самых хороших известных мировых авиакомпаний

Премия World Airline Awards ведет свою историю с 1999 года, когда британская Skytrax запустила свой первый глобальный опрос удовлетворенности пассажиров разных авиакомпаний мира. Эту награду называют «Оскаром в мире авиаперевозок», куда могут попасть любые воздушные перевозчики. Опросы проводятся на английском, французском, испанском, русском, японском и китайских языках.

Рейтинг 2019 года был составлен на основе отзывов более чем от 21 миллиона пассажиров 100 разных национальностей. При этом каждый из них был идентифицирован и проверен по IP адресу, чтобы исключить дублирование или мошенничество. Топ мировых перевозчиков выбирает только 100 компаний из трехсот. Мы представим Вам 10 победителей, с учетом 20 среднего значения в номинациях:

КатегорияМестоНаименованиеРейтингХарактеристикаСсылка
Лучшие авиакомпании мира1Qatar Airways
10 / 10
Лучшая компания для длительных перелетовПодробнее
2Singapore Airlines
9.9 / 10
Самый удобный салонПодробнее
3ANA All Nippon Airways
9.8 / 10
Лучшая компания для путешествия по ЯпонииПодробнее
4Cathay Pacific
9.8 / 10
Большой выбор маршрутов, хорошо обученный персоналПодробнее
5Emirates
9.8 / 10
Лучшие развлечения на бортуПодробнее
6EVA Air
9.7 / 10
Лучшее питание, рекомендовано для полетов по направлению Юго-Восточной АзииПодробнее
7Hainan Airlines
9.7 / 10
Лучший частный перевозчик КитаяПодробнее
8Qantas Airways
9.6 / 10
Самый крупный перевозчик АвстралииПодробнее
9Lufthansa
9.6 / 10
Четкий график и процедуры, полеты по всему мируПодробнее
10Thai Airways
9.5 / 10
Отличный персонал, SPA аэропортаПодробнее

1

Qatar Airways

Количество бортов - 200
Лучшие по комфорту бизнес-классы предлагают два международных VIP зала базового аэропорта Катара и Лондона (Хитроу). Имеют Московское представительство.

Катарская авиакомпания, существующая с 1997 года – одна из самых молодых и быстро растущих. За двадцать лет она увеличила парк самолетов с 4 до 200 (Boing & Airbus, средний возраст 6 лет), а штат компании объединил 46 тысяч сотрудников. Именно ей принадлежит первое место списка AirlineRatings 2019 года по главной номинации «Лучшая авиакомпания мира».

Летом 2019 года на Международной Парижской авиационной выставке CEO компании Акбар Аль-Бейкер, получил звание лучшей авиакомпании по выбору пассажиров мира. При этом эта уникальная позиция присуждалась Катар Эйрлайнс с 2011 еще 4 раза. Последний опрос клиентов добавил еще 10 номинаций, такие как бизнес-класс, чистота салона, питание и отличные бортпроводники на Ближнем и Среднем Востоке.

Компания предлагает путешествия на все континенты мира (160 направлений).  Пассажиры разных стран особо отмечают новые самолеты с удобными салонами, разнообразное меню (вегетарианское и мясное, салаты, десерты, снеки, алкоголь и напитки), полный набор дорожных принадлежностей (включая зубную пасту и щетку), особое внимание к детям. Маленьким пассажирам дарят рюкзачки с игрушками, для младенцев можно закрепить фирменную люльку. Мониторы с наушниками и видеотекой на разных языках. Внимательный персонал. Большинство клиентов однозначно рекомендуют компанию для длительных перелетов.

10 /10
рейтинг
Qatar Airways
Плюсы
  • Самый высокий уровень сервиса, первое место среди семи авиакомпаний уровня 5 звезд
Минусы
  • Высокая стоимость билетов
  • Место в рейтинге безопасности – 40
2

Singapore Airlines

Количество бортов - 119

Знаменитый воздушный перевозчик, ведущий свою историю с 1945 года. Лидер по перевозкам Юго-Восточной Азии. Базовый порт в Синграпуре (Чанги), большинство рейсов летают транзитом через порт приписки. 2019 год принес корпорации премию Skytrax «Лучший в мире экипаж», который доставляет пассажиров до 130 городов мира. Одним из первых начал комплектацию своего флота крупными лайнерами Airbus. Средний возраст самолета 6,8 лет.

9.9 /10
рейтинг
Singapore Airlines
Плюсы
  • удобные салоны с кожаными креслами и большим расстоянием
  • отличное питание
  • 16 позиция рейтинга безопасности
Минусы
  • в 2019 году были жалобы пассажиров на слишком низкую температуру внутри салона при перелете
  • изредка возникают проблемы с багажом
3

ANA All Nippon Airways

Количество бортов - 232

Вторая по величине японская компания ANA получила третье место в обзоре предпочтений пассажиров по всем категориям комфорта. Ей присвоены 5 номинаций, среди которых две категории мирового уровня (сервис аэропорта и питание для бизнес- класса). Базовый аэропорт в Токио, 50 направлений внутри страны, 23 маршрута по направлениям Азии, Серверной Америки и Европы. Имеет пятизвёздочный класс 7 лет подряд.

9.8 /10
рейтинг
ANA All Nippon Airways
Плюсы
  • очень четкая организация посадки и полета
  • отличное питание
  • открыты прямые рейсы Владивосток-Токио
Минусы
  • небольшое количество международных направлений
  • рейтинг безопасности – 38
4

Cathay Pacific

Количество бортов - 152

Крупнейшая флагманская компания Гонконга летает на 200 направлений и предоставляет отличный уровень сервиса, который позволил ей занять 4 место среди лучших корпораций 2019 года. Парк включает 152 самолета (Boing/Airbus), средний возраст судна 8,6 лет. Уровень обслуживания и поддержки на борту отличный, особенно отмечается скорость реакции на запросы пассажиров.

9.8 /10
рейтинг
Cathay Pacific
Плюсы
  • большой парк самолетов
  • договора с партнерами на комбинированные маршруты
  • 11 место рейтинга безопасности
Минусы
  • компания часто меняет время вылета и борт
  • дополнительные сервисы по бронированию платные
5

Emirates

Количество бортов - 380

Название компании сразу дает понять, что это один мировых представителей аэрофлота Арабских Эмиратов. Штаб-квартира и порт приписки находится в Дубае. Она эксплуатирует только большие самолеты Boing 777 и Airbus 380 с широким фюзеляжем. Каждую неделю совершает 3600 полетов по150 направлениям на всех континентах (80 разных стран мира). Мировой рейтинг комфорта путешествий отводит корпорации 5 место. Получила персональную премию 2019 года за лучший комплекс развлечений на борту. Имеет 33 персональных зала отдыха в разных странах мира.

9.8 /10
рейтинг
Emirates
Плюсы
  • 4 место в мире по уровню безопасности
  • три класса (первый, бизнес, эконом)
  • летает на все континенты мира
Минусы
  • высокая стоимость перелета, если билеты без скидки
  • некоторые пассажиры остались недовольны ассортиментом питания
6

EVA Air

Количество бортов - 75
Парк оборудования включает 75 самолетов (Boing / Airbus).

Тайваньская авиакомпания, вторая по величине в регионе. Отличается оригинальным визуальным бендированием салона, включая посадочные талоны. Имеет две персональные награды мирового уровня по чистоте салонов и качественному питанию. Имеет хороший перечень направлений (60 маршрутов) в Азию, Австралию, Северную Америку и Европу.

9.7 /10
рейтинг
EVA Air
Плюсы
  • 12 место мирового рейтинга безопасности
  • просторные чистые туалеты
  • много места для ног
Минусы
  • устаревшая система развлечений
7

Hainan Airlines

Количество бортов - 227

Известная китайская авиалиния, вошедшая в премиальный список по 6 категориям региона Китай (чистота, работы экипажа, лучшие бизнес/эконом классы Китая). Также компания заработала награду за лучшие удобства бизнес-класса. По размеру авиапарка это частная корпорация Китая № 4. Она владеет 227 самолетами Boing/Airbus разного возраста. Предлагаются 2 варианта размещения – бизнес/эконом. Очень популярна на внутренних перелетах.

9.7 /10
рейтинг
Hainan Airlines
Плюсы
  • широкий выбор направлений
  • большой парк самолетов
  • высокий уровень удобств бизнес-класса
Минусы
  • 46 место по уровню безопасности
  • периодически пассажиры жалуются на износ салона и не стабильную работу мультимедийных приложений
8

Qantas Airways

Количество бортов - 126
Последние 10 лет перевозчик стабильно имеет рейтинг 4 звезды.

Самая большая авиакомпания Австралии с портом приписки боров – Сидней. Совершает перелеты в Северную и Южную Америку, Океанию, Европу, Африку и страны Азии по 20 направлениям. Также активно летает на внутренних рейсах. Имеет четыре категории мест (бизнес, первый, премиум-эконом и эконом). Занимает первое место в рейтинге Skytrax, как лучший авиа перевозчик в регионе Австралии и Тихого океана, а также номинации лучший бизнес/первый/эконом класс в своем регионе.

Компанию часто называют «Летающим кенгуру», имея ввиду австралийское происхождение. В 2020 году корпорация отметит 100 лет со дня основания. Парк машин состоит из 126 самолетов Boing/Airbus, со средним сроком выработки в 11,6 лет.

9.6 /10
рейтинг
Qantas Airways
Плюсы
  • 24 место по списку безопасности
  • в истории компании не было потерь пассажиров и самолетов;
  • разрешенный вес багажа до 30 кг
Минусы
  • высокая стоимость билетов
  • уровень питания средний
9

Lufthansa

Количество бортов - 287

Легендарный немецкий концерн, который включает в себя и российские направления. В 2019 году имеет 6 мировых премий по выполнению перевозок в Европе. Парк самолетов составляет 287 единиц, не считая дочерних и аффилированных компаний. Но средний возраст бортов фиксирует 11 лет. Огромный опыт перевозок позволяет составлять регулярное расписание в 78 стран мира на всех континентах.

Отзывы миллионов пассажиров сходятся в одном, за исключением редких недоразумений компания работает с немецкой четкостью. Главное для пассажира внимательно изучить правила (регистрация, багаж, вес), так как их нарушение не допускается.

9.6 /10
рейтинг
Lufthansa
Плюсы
  • огромный опыт и высокая репутация на рынке перевозок
  • минимальное количество задержек и отклонений от плана путешествий
  • 21 место в мировом списке безопасности
  • маршруты почти во все столицы СНГ
Минусы
  • не самая бюджетная стоимость
  • не самое разнообразное меню
10

Thai Airways

Количество бортов - 81

Национальная компания Таиланда, основанная 1960 году, становится крупным игроком на рынке воздушных перевозок, так как ее цель – стать лучшей в мире. Сейчас она имеет твердые 4 звезды, завершая десятку лидеров и обогнав некоторых гигантов. В ее распоряжении находится 81 самолет со средним возрастом – 9 лет. При этом компания выполняет один из самых длительных тринадцатичасовых перелетов из Бангкока в Лос-Анжелес.

Помимо номинаций на отличное питание в регионе Таиланд, а также самый подготовленный экипаж Азии, компания имеет необычную награду за наличие самых лучших SPA в зоне ожидания аэропорта.

9.5 /10
рейтинг
Thai Airways
Плюсы
  • внимательный и вежливый персонал
  • отличное дополнение к перелету зоной SPA
  • удобные кресла в чистых салонах
Минусы
  • 64 место из 100 по уровню безопасности
  • не самый большой список направлений перелета.

Какими компаниями авиаперевозчиков стоит летать в 2020 году по мнению редакции Zuzako

При выборе самых качественных мировых перевозчиков мы рекомендуем знакомиться с постоянно обновляющимися рейтингами и опросами, которые покажу Вам реальное положение дел и не позволят поддаться на призывы яркой рекламы.

В мировых рейтингах можно также найти авиалинии, которые совершают внутренние рейсы или полеты в ближнее зарубежье.

Мы привели список лидеров 2019 года, сравнение которых проходило по десяткам параметров на основании опросов реальных пассажиров (премия Skytrax).

Кроме того, полезно просматривать рейтинги безопасности, которые составляет немецкая компания «Jacdec» более 14 лет подряд и опубликовывает результаты на своем сайте. В нем фиксируется количество инцидентов с самолетами разных авиалиний. Конечно, есть факт, что чем дольше перевозчик работает на рынке, тем больше инцидентов у него может быть за десятки лет. Поэтому самым правильным будет оценить динамику происшествий за последние пару лет. Если она улучшает рейтинг компании, значит это повод для оптимизма.

Для исключения неожиданностей, полезно читать свежие отзывы пассажиров на ресурсе «Трипадвайзер», который фиксирует впечатления миллионов путешественников.

Если Вы собираетесь лететь по таким маршрутам, то мы советуем обратить внимание на следующих перевозчиков:

  • «Аэрофлот» – имеет шесть премий международного рейтинга по региону Восточной Европы и котируется внутри списка безопасности на 76 позиции
  • «Уральские авиалинии» – 86 место по безопасным полетам;
  • «S7» — 98 место по итогам 2019 года и звание «лучший региональный перевозчик в регионе Восточной Европы»;
  • «Air Astana» — премия «лучшая авиакомпания в регионе Азия/Индия»;
  • «Air Azerbaijan» — три номинации классе региональных компаний (лучший бизнес- класс и лучший премиум-эконом);
  • «NondWind Airlines» — лучший чартер России и Восточной Европы;
  • «Победа» — лучший лоукостер России.

Несмотря на статистически редкие инциденты, связанные с воздушными перелетами, многие люди испытывают подсознательный страх перед такими путешествиями. Поэтому каждый может совершить личное маленькое чудо и выбрать авиакомпанию, способную создать максимальный комфорт и превратить панику в незабываемое удовольствие.

Оцените публикацию
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
loading Загрузка...
Голосование: А что из этого выберете Вы?

Qatar Airways

Singapore Airlines

ANA All Nippon Airways

Cathay Pacific

Emirates

EVA Air

Hainan Airlines

Qantas Airways

Lufthansa

Thai Airways

Qatar Airways

21 % ( 3 )

Singapore Airlines

0 % ( 0 )

ANA All Nippon Airways

7 % ( 1 )

Cathay Pacific

0 % ( 0 )

Emirates

21 % ( 3 )

EVA Air

0 % ( 0 )

Hainan Airlines

0 % ( 0 )

Qantas Airways

0 % ( 0 )

Lufthansa

0 % ( 0 )

Thai Airways

0 % ( 0 )

Узнайте мнение друзей

Читайте также
Отличный ноутбук для графического дизайна! мнение читателя
Отличный ноутбук для графического дизайна!
Аватар
angelina.malieva
1
Хорошее средство от сильного кашля мнение читателя
Хорошее средство от сильного кашля
Аватар
Vall454
1
Надежный велосипед для езды по смешанной местности мнение читателя
Надежный велосипед для езды по смешанной местности
Аватар
Vall454
1
Хорошее моторное мало для изношенных двигателей мнение читателя
Хорошее моторное мало для изношенных двигателей
Аватар
Vall454
1
Mini печенья для маленьких, но очень важных людей мнение читателя
Mini печенья для маленьких, но очень важных людей
Аватар
Leisanka1991
1
Классный чайник с вехним заливом воды и сказочной подсветкой мнение читателя
Классный чайник с вехним заливом воды и сказочной подсветкой
Аватар
Labret
6
Тоже может быть интересно
Сахарная вата для дома мнение читателя
Сахарная вата для дома
Аватар
Vika
2
Здоровье под контролем мнение читателя
Здоровье под контролем
Аватар
Виктория
1
Магнетический взгляд: рейтинг лучших накладных ресниц 2020 года совет эксперта
Магнетический взгляд: рейтинг лучших накладных ресниц 2020 года

Больше, больше объёма!

Евгения Сидоренко
Евгения Сидоренко
3
Наушники – всему голова: рейтинг лучших беспроводных наушников для компьютера 2020 года топ лучших
Наушники – всему голова: рейтинг лучших беспроводных наушников для компьютера 2020 года

Хорошие наушники не только помогают услышать нужную информацию, но ещё и поднимают настроение

Ярослав Головизин
Ярослав Головизин
2
Рейтинг лучших аминокислот в 2020 году: топ самых популярных жидких, порошковых и таблетированных составов топ лучших
Рейтинг лучших аминокислот в 2020 году: топ самых популярных жидких, порошковых и таблетированных составов

Улучшите свою физическую форму с помощью аминокислот!

Андрей Каширский
Андрей Каширский
4
Фильм о великом созидателе или разрушителе? мнение читателя
Фильм о великом созидателе или разрушителе?
Аватар
Евгения
5
Получайте самые интересные статьи по почте

Мы присылаем их не чаще раза в неделю

Нажимая «Подписаться», я соглашаюсь получать рекламные и иные маркетинговые сообщения от NETBRO.MEDIA на условиях Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

Поделитесь своим мнением


Комментариев нет, будьте первым кто его оставит
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля